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[原創]自主管理全面提升企業管理體制_精益管理大師_3A精益管理顧問

  自主管理活動的意義在于全面提升企業管理體制,具體表現在以下幾個方面。

(一)管理逐步走向“防患未然”

  一線員工是現場管理的主體,他們的身邊存在著大量的微缺陷。自主管理活動能夠使他們從自己的身邊做起,從小事著手,消除微缺陷和事故隱患,防患于未然。

(二)提升員工的“意識和能力”

  一方面,班組長和作業者的改善意識是改善活動得以長期維持的基石,而改善意識的培養又與改善活動密切相關。自主管理活動通過日常的細節管理,讓員工在親自參與過程中不斷強化改善意識,熟練掌握生產設備的操作技能,進而提升整個企業的生產維護能力。

  另一方面,員工的單一技能會造成員工的危機感,使之無法適應二次謀職的需要。通過開展自主管理活動,可以使員工培養良好的工作意識,主動學習全方位的技能。這樣,不但有助于提高企業的管理水平,而且有利于員工的個人發展。因此,企業應當滿足員工的這種需求,在自主管理過程中讓員工獲得全面的提升。

案例

  在深圳,理光公司的旁邊是三星公司。這家三星公司在開業時打出的招聘廣告中提到:跨國企業的員工來求職可以免試,并且可以提高級別,還可以送到韓國研修半年等。很顯然,招聘廣告主要是為了吸引隔壁理光公司的員工。

  三星公司為什么對理光公司的員工特別有信心呢?因為三星公司清楚地看到,理光這樣的企業培養出來的員工絕對不是單一技能的人,而是全方位、全面發展的人才。同樣,理光公司對此也擁有很好的心態:由于公司擁有良好的人才培養機制(學習氛圍濃厚,人才輩出),人才儲備充足,即使三星公司把現場一部分優秀員工吸引去了也沒有關系,公司內還有很多人才可以得到不斷地提升。

  在一般情況下,管理者往往低估了操作者的能力和潛力,認為他們僅僅是簡單的勞工。其實他們是工作的創造者,只要給他們機會,他們的智慧會令人吃驚。

(三)改善“部門協作關系”

  在傳統的分工條件下,維修部門負責設備維護,生產部門負責生產。一旦設備出現故障導致生產任務無法按時完成時,生產部門往往會指責維修部門,認為是維修部門對設備的維護不及時導致設備故障率高,而維修部門則認為設備出現故障是因為生產部門對設備的使用不當。

  在開展自主管理之前,由于各部門之間職責劃分不明確,設備管理和使用權限分離,生產出現問題,部門間互相扯皮,互相推諉,管理者無法找到責任人,進而導致不同部門之間的關系惡化。

  而自主管理堅持“誰使用,誰負責”的原則,打破了傳統分工的局限,明確了設備使用者的維護責任,即設備的維護工作由設備使用部門來管理和主導,這樣就有效地消除了“踢皮球”現象。隨著自主管理活動的推行,從前那種互相埋怨消失了,部門間的關系也得到了相應的改善。

(四)打造“卓越改善班組”

  班組是工廠管理中最基本,也是最活躍的細胞。班組強則現場強,現場強則企業強。首先,自主管理能夠教會班組長怎樣去做管理,怎樣利用班組資源為企業創造價值。其次,自主管理還可以提升班組成員的問題分析能力和動手改善技能。長期開展自主管理活動,還能夠培育積極進取、自主學習和全員改善的班組文化,實現由“作業班組”向“改善班組”的轉變。

(五)建設“卓越管理現場”

  通常人們在稱贊某某工廠注意廠區綠化時常說,建成了花園式的工廠。這里所說的花園式,一般指的是廠區內、生產現場以外的區域綠化好或者說美化好的意思。但是,生產現場的狀況如何呢?誰也不敢保證,沒準是一個臟、亂、差的管理現場。

  而我們所說的建設整潔有序的工廠,就不是簡單的工廠非生產區域的美化,而是通過自主管理活動和目視管理活動等的自主制作,使得生產現場像花園一般溫馨明快,賞心悅目。圖2-5就是一組管理有序、整潔美觀的生產現場的照片。為了說明工廠管理現場的差異,本該將一些臟亂不堪的管理現場圖片展示其中,但是考慮到這樣做的風險(企業對號入座),在此免去登載。

  試想一下,在這般環境下工作是多么美妙和愉快(如圖2-5所示)!員工的自豪感一定會油然而生,至上的工作效率,良好的企業形象及員工對企業的熱愛也是毋庸置疑的。

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